サービス

JSWアクティナシステムは『高稼働装置』による安心をお届けします

アフターサービスでは、レーザアニール装置を含めた量産装置の修理、移設、部品販売およびメンテナンスサービスを提供します。
営業・開発/設計・製造・サービスが四位一体となり、より高度な装置の課題解決・改造にご対応します。

After-sales Service

Field Support

  • 定期メンテナンス
  • 修理
  • トラブルシューティング

トレーニングを受けたサービスエンジニアが、定期的な部品交換から緊急時の対応まで的確に行います。
緊急時には、蓄積されたデータベースをもとにエンジニアが迅速に対応します。

アジアに広がるサービス拠点

各拠点には経験豊富なエンジニアが配置されており、安心・安全をモットーにサービスを提供します。

サービス拠点サービス拠点

Solution Service

Production Support

  • 常駐サポート
  • 部品販売
  • トレーニング
  • マシンカルテ
  • オンコールサポート

お客様が長く安心して装置をご利用いただけるように、装置トレーニングやサービスエンジニアの駐在サービスもご用意しています。また、当社独自のマシンカルテシステム(装置処置記録)でお客様をサポートしています。

System Update

  • オーバーホール、修理
  • 移設
  • 改良、改造

お客様の装置の移設および品質改善のための修理・改造も承っています。解決したい課題がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

Process Support

  • 生産支援システム (iSCAN™)
  • 品質改善調査
  • 分析 (SEM、AFM)

生産性向上、品質/歩留り改善のご要望にもお応えします。近年、AIを用いた生産支援システム(iSCAN™)の開発にも取り組んでいます。


 

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